Customer Service Bank BTPN, Bandung

Cari lowongan kerja di sektor perbankan dengan suasana kerja yang nyamana? Bank BTPN Bandung membuka kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarir sebagai Customer Service. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan di salah satu bank terkemuka di Indonesia. Siap mengasah skill dan membangun karir cemerlang? Segera cek persyaratan dan cara pendaftarannya di sini!

Customer Service Bank BRI, Bandung

Closing Date: -

admin

14 jam

Bank BTPN, kini bernama Bank BPD Jawa Barat dan Banten Tbk, merupakan bank yang fokus pada segmen mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Berawal dari Bank Kredit Program, BTPN telah berevolusi menjadi lembaga keuangan yang melayani jutaan nasabah di Indonesia, memberikan akses permodalan dan layanan keuangan inklusif bagi mereka yang sebelumnya kesulitan mengakses layanan perbankan konvensional. Portofolio layanannya meliputi berbagai produk dan solusi keuangan yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kesejahteraan nasabah UMKM.

Kamu bisa melihat jejak perjalanan Bank BTPN yang panjang dan penuh inovasi dalam melayani masyarakat Indonesia. Dengan komitmen terhadap inklusi keuangan, kamu akan menemukan Bank BTPN sebagai mitra yang handal dalam mencapai tujuan finansial, baik sebagai individu maupun pelaku usaha. Perubahan nama menjadi Bank BPD Jawa Barat dan Banten Tbk menandai babak baru dalam sejarahnya, namun komitmen untuk melayani segmen UMKM tetap menjadi prioritas utama.

Customer Service Bank BNI, Bekasi

Closing Date: -

admin

29/07/2025

Kriteria Pelamar

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BTPN ini ditujukan bagi kamu yang energik, memiliki jiwa melayani yang tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Kamu harus siap berinteraksi dengan berbagai macam karakter nasabah dan mampu menyelesaikan masalah dengan solusi yang tepat serta efektif. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, merupakan suatu keharusan. Berikut rincian kualifikasi lengkapnya:

Baca Juga :  Satpam Bank BTPN, Bandung

Customer Service PT Bank Negara Indonesia Tbk, Bandung

Closing Date: -

admin

29/07/2025

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau Komunikasi.
• Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan (diutamakan). Fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Keterampilan:
  • Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik.
  • Mampu berkomunikasi dengan efektif dan profesional, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Mempunyai kemampuan problem-solving dan trouble shooting yang baik.
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
  • Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan Tambahan (Nilai Plus):
  • Memiliki pengalaman menggunakan CRM (Customer Relationship Management).
  • Memahami produk dan layanan perbankan.
  • Menguasai bahasa Inggris (lisan dan tulisan).

Tugas Utama

Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BTPN, posisi Customer Service ini tanggung jawabnya gede banget lho! Kamu bakal jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan nasabah. Siap hadapi tantangannya? Berikut rincian tanggung jawab lengkapnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi atas permasalahan nasabah dengan cepat, tepat, dan akurat sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
• Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi.
• Mempelajari dan memahami produk dan layanan perbankan Bank BTPN secara menyeluruh.
• Menjaga hubungan baik dan profesional dengan para nasabah.
• Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah secara detail dan akurat.
• Mematuhi peraturan dan prosedur keamanan yang ditetapkan oleh Bank BTPN.
• Berkontribusi aktif dalam meningkatkan kualitas layanan customer service Bank BTPN.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
• Proaktif dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin dihadapi nasabah.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan.

Dukungan Perusahaan

Menjadi Customer Service di Bank BTPN cabang Bandung menawarkan segudang benefit yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma akan mendapatkan penghasilan yang kompetitif, tapi juga kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang solid dan penuh dukungan. Benefit ini dirancang untuk menunjang karir dan kesejahteraan kamu, mulai dari tunjangan hingga kesempatan pengembangan diri yang luar biasa. Siap-siap merasakan keuntungannya!

Berikut rincian benefitnya:

• Gaji yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sepadan dengan kemampuan dan tanggung jawab kamu. Besarannya tentu disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman.
• Tunjangan Kesehatan: Kesehatan kamu terjamin dengan adanya fasilitas kesehatan yang memadai, baik untuk kamu maupun keluarga.
• Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR di hari raya keagamaan, sebagai bentuk apresiasi perusahaan atas kerja keras kamu.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan: Ketenangan finansial terjamin dengan kepesertaan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Cuti Tahunan: Nikmati waktu istirahat yang cukup dengan cuti tahunan yang diberikan sesuai aturan yang berlaku.
• Peluang Karir yang Menjanjikan: Bank BTPN memiliki jenjang karir yang jelas, sehingga kamu punya kesempatan untuk terus berkembang dan naik jabatan.
• Training dan Pengembangan Diri: Tingkatkan skill dan pengetahuan kamu melalui berbagai program training dan pengembangan diri yang disediakan perusahaan.
• Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang nyaman, positif, dan mendukung perkembangan individu.
• Fasilitas Kantor yang Lengkap: Nikmati fasilitas kantor yang memadai dan mendukung produktivitas kerja kamu.

Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BTPN (Bandung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga via tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!

• Kirim Lamaran