Tanggal Diposting | : | 14 Juni 2025, 19:50 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 14 Juli 2025, 19:50 |
Nama Perusahaan | : | Bank BRI |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Tanpa pengalaman atau fresh graduate |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Cari lowongan kerja di Bank BRI? Bank BRI Bandung membuka kesempatan emas untuk kamu yang berambisi di bidang Customer Service. Posisi ini menjanjikan karier cemerlang dan kesempatan berkembang di salah satu bank terbesar di Indonesia. Siap melayani nasabah dengan sepenuh hati dan memiliki skill komunikasi yang mumpuni? Segera cek persyaratan dan cara daftarnya di bawah ini!
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah bank terbesar di Indonesia yang melayani jutaan nasabah. Sebagai perusahaan BUMN, BRI memiliki peran penting dalam mendorong perekonomian nasional, khususnya di sektor UMKM. Dengan jaringan kantor yang luas dan beragam produk dan layanan keuangan, BRI berkomitmen untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi kamu, mulai dari perbankan ritel hingga korporasi. BRI senantiasa berinovasi untuk memenuhi kebutuhan kamu yang terus berkembang di era digital.
Melalui berbagai program dan layanan digital, BRI memudahkan kamu mengakses layanan perbankan kapan pun dan di mana pun. Kamu bisa menikmati kemudahan bertransaksi, mengelola keuangan, dan mendapatkan berbagai penawaran menarik lainnya. BRI terus berupaya menjadi bank pilihan utama kamu dengan memberikan pelayanan terbaik dan solusi finansial yang terpercaya.
Kriteria
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BRI ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani dan kemampuan komunikasi yang mumpuni. Posisi ini membutuhkan individu yang tangkas, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki komitmen tinggi terhadap kepuasan nasabah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau Perbankan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service) di perbankan atau industri jasa lainnya akan menjadi nilai tambah. Fresh graduate juga diperbolehkan melamar.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Berorientasi pada hasil dan target.
- Kemampuan lain:
- Mampu bekerja dalam suasana yang cepat dan inovatif.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memahami produk dan layanan perbankan (akan menjadi nilai tambah).
- Berpenampilan menarik dan rapi.
Responsibility
Nah, buat kamu yang lagi nyari kerjaan sebagai Customer Service di Bank BRI, siap-siap ya kerjain tugas-tugas ini. Posisi ini membutuhkan kamu yang ramah, cekatan, dan punya kemampuan komunikasi yang mumpuni untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Jadi, pastikan kamu siap memberikan solusi atas berbagai permasalahan dan pertanyaan yang diajukan, serta menjaga hubungan baik dengan para nasabah BRI. Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BRI.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan keamanannya.
- Menerima dan memproses berbagai permintaan nasabah sesuai prosedur yang berlaku.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank BRI.
- Melaporkan setiap permasalahan atau kejadian yang tidak biasa kepada atasan.
- Menjaga citra positif Bank BRI melalui pelayanan yang prima.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan permasalahan nasabah yang kompleks.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan kemampuan dalam hal produk dan layanan perbankan.
- Mematuhi peraturan dan prosedur yang berlaku di Bank BRI.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
- Aktif mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Benefit
Menjadi Customer Service di Bank BRI cabang Bandung menawarkan segudang benefit yang sayang untuk dilewatkan, kamu nggak cuma sekadar bekerja, tapi juga berkesempatan mengembangkan karier dan mendapatkan beragam fasilitas menarik yang menunjang kesejahteraanmu. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Bank BRI menawarkan gaji pokok kompetitif serta beragam tunjangan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya yang akan menambah penghasilan bulananmu.
- Kesempatan Berkembang: BRI menyediakan beragam program pelatihan dan pengembangan karir untuk karyawannya. Kamu berkesempatan untuk meningkatkan skill dan pengetahuanmu, serta membuka peluang promosi jabatan di masa depan.
- Lingkungan Kerja Profesional: Bekerja di Bank BRI berarti kamu akan berada dalam lingkungan kerja yang profesional, inovatif, dan penuh kolaborasi. Kamu akan belajar banyak hal dari rekan kerja yang berpengalaman.
- Fasilitas Lengkap: Nikmati berbagai fasilitas yang mendukung kenyamanan dan produktivitas kerjamu, mulai dari fasilitas kantor yang memadai hingga program kesejahteraan karyawan.
- Jaringan Luas: Sebagai bagian dari Bank BRI, kamu akan memiliki kesempatan untuk berjejaring dengan banyak orang, baik di internal maupun eksternal perusahaan. Ini sangat bermanfaat untuk perkembangan kariermu.
- Kontribusi Nyata: Kamu akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BRI, memberikan kontribusi nyata bagi perkembangan perusahaan dan perekonomian Indonesia.
- Benefit Tambahan (bervariasi tergantung kebijakan perusahaan): Mungkin saja ada benefit tambahan seperti asuransi, pinjaman karyawan, atau program rekreasi yang disediakan oleh BRI. Segera tanyakan detailnya pada bagian rekrutmen.
Buruan kirim lamaran kerja Customer Service Bank BRI di Bandung! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!